Košarica

Bodite obveščeni! Vpišite vaš e-naslov. S prijavo se strinjate s pogoji varovanja zasebnosti.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE "NAKUP V OBLAKU"

Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot)  na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Splošni pogoji poslovanja opredeljujejo:

• uporabo spletne trgovine "NAKUP V OBLAKU";
• pravice uporabnika;
• poslovni odnos med ponudnikom in uporabnikom.

S spletno storitvijo www.zelenjava-pikapolonica.si/nakup-v-oblaku (v nadaljevanju spletna trgovina Nakup v oblaku) upravlja Slovensko združenje za integrirano pridelavo zelenjave, blago distribuira Skupina Vrtovi panonski z.o.o. (v nadaljevanju distributer/ponudnik).

Za uporabo spletne trgovine Nakup v oblaku mora uporabnik soglašati z vsebino splošnih pogojev poslovanja. Pridržujemo si pravico do spreminjanja ali posodabljanja splošnih pogojev kadarkoli in iz katerihkoli razlogov.

1. Upravitelj spletne trgovine in distributer

Upravitelj spletne trgovine:

popolno ime: Slovensko združenje za integrirano pridelavo zelenjave
kratko ime: /
naslov: Vinarska ulica 14, 2000 Maribor
matična št: 1434985000
davčna št.: 15841430
davčni zavezanec: da
telefon: 02 228 49 16
GSM: 051 217 435
e-naslov: info@zelenjava-pikapolonica.si

Distributer blaga:

naziv: SKUPINA VRTOVI PANONSKI, z.o.o., PE ZELENA TOČKA
naslov: Plese 9a, 9000 Murska Sobota
matična št: 6064507000
davčna št.: SI40884287
davčni zavezanec: da
TRR: SI56 1010 0005 0351 240 (BANKA KOPER d.d.)
telefon: 02 590 76 899
GSM: 041 526 395
GSM PE ZELENA TOČKA: 031 651 763 
e-naslov:  info@zelena-tocka.si

Prevzemna mesta za osebne prevzeme naročil so distribucijski partnerji, s katerimi upravitelj predhodno sklene dogovor o poslovnem sodelovanju.

2. Registracija uporabnika

Za uporabo in naročilo preko spletne trgovine mora uporabnik vnesti kontaktne podatke. Za registracijo fizičnih oseb so obvezni naslednji podatki:

• ime
• priimek
• naslov
• poštna številka
• kraj
• telefon
• elektronski naslov

Za registracijo pravnih oseb so obvezni naslednji podatki:

• podjetje
• naslov
• poštna številka
• kraj
• telefon
• elektronski naslov
• davčna številka
• opredelitev, ali je podjetje davčni zavezanec

Uporabnik jamči, da so vsi navedeni podatki resnični in točni. Spletna trgovina "Nakup v oblaku" si pridržuje pravico preveriti vsakega uporabnika ob njegovem naročilu, in sicer s klicem na telefonsko številko, navedeno ob oddaji naročila.


3. Možnosti v spletni trgovini

Zelenjava in sadje, ki se naroča preko spletne trgovine "Nakup v oblaku" je pridelano v slovenski zemlji v skladu s Pravilnikom o integrirani pridelavi zelenjave (Ur. l. RS, št. 63/02). Zelenjava in sadje je pridelana pri loklanih pridelovalcih in pri pridelovalcih Kmetijske zadruge Agraria Koper z.o.o. Vsi medeni izdelki v spletni trgovini so pridelani izključno iz slovenskega medu, ki nosi oznako zaščitena geografska označba (SMGO). V spletni trgovini so na voljo tudi ekološki proizvodi lokalnih pridelovalcev z veljavnim ekološkim certifikatom, ki so pridelani v skladu s Pravilnikom o ekološki pridelavi in predelavi kmetijskih pridelkov oziroma živil (Ur. l. RS, št. 71/2010). Zelenjava in sadje je lahko pridelano tudi v skladu z minimalnimi nacionalnimi standardi, ki veljajo v Republiki Sloveniji.

V spletni trgovini lahko kupujejo zelenjavo in druge domače izdelke polnoletne fizične osebe in pravne osebe.

Spletna trgovina posameznemu uporabniku omogoča:

Naročanje izdelkov

Vsi izdelki in pridelki so izključno slovenskega porekla. Uporabnik naroči izdelke na naslednji način:

• izbere zavihek "Nakup v oblaku" in izbere željeni podmeni;
• izbere artikle, ki jih želi, jih doda v košarico s klikom na gumb »V košarico«;
• iz košarice lahko kadarkoli odstrani izbrane artikle s klikom na rdeči gumb »X« v blagajni tik pred oddajo naročila;
• ko zaključi z zbiranjem artiklov, klikne na gumb »K blagajni«;
• v blagajni pred oddajo naročila lahko uporabnik spremeni naročene količine izbrane zelenjave;
• nato se uporabnik registrira z vnosom svojih osebnih podatkov opredeljenih v točki 2.
• uporabnik pregleda vnešene podatke in pritisne gumb »Oddaj naročilo«.

Uporabnik odgovarja za podatke, dane v procesu izvajanja naročila. Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake pri dostavi zaradi navedbe napačnega naslova s strani uporabnika.
Po oddaji naročila prejme uporabnik preko elektronske pošte, ki jo je navedel pregled naročila, ki se smatra kot predračun. Račun prejme ob dostavi zelenjave oz. drugih domačih izdelkov ali ob osebnem prevzemu pri vsakem distribucijskem partnerju (na za to dogovorjenih mestih in uri).

Sprememba oddanih naročil

Uporabnik lahko prekliče napačno oddano naročilo ali ga popravi tako, da pošlje elektronsko sporočilo s preklicem ali popravkom naročila na e-naslov info@zelena-tocka.si, najkasneje v roku 60 minut od oddaje naročila. V zadevo sporočila napiše "preklic naročila" ali "popravljeno naročilo".


4. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku vedno zagotovil naslednje informacije:

• identiteto ponudnika;
• kontaktne podatke (elektronski naslov, telefon, naslov);
• bistvene značilnosti in dostopnost izdelkov ter jasno in nedvoumno določene cene;
• pogoje dostave izdelka (način in rok dostave) in način plačila;
• časovno veljavnost ponudbe;
• rok in pogoje za odstop od pogodbe;
• pojasnilo postopka ob reklamaciji.

5. Naročila in dostava

Vsa naročila zelenjave, sadja in ostalih lokalni proizvodov oddana v spletni trgovini dostavi ponudnik na poljuben naslov.

Minimalna možna naročena količina zelenjave in drugih domačih izdelkov v spletni trgovini Nakup v oblaku je v višini 7 EUR.

Naročila zbiramo do srede (do 24.00) za dostavo ob petkih oz. do ponedeljka (do 24.00) za dostavo ob sredah.

Manipulativni stroški znašajo 0,5 EUR

Blago dostavljamo vsak petek ali sredo, razen na sledečih lokacijah:

• CUBE fitness, Ulica prvoborcev 25, Ljubljana (naročila oddana vključno do ponedeljka, prevzem v sredo od 10.00 naprej)
  
• Gostilna in picerija Pavon, Njegoševa 6 K, Ljubljana (naročila oddana vključno do srede, prevzem v petek od 10.00 naprej)
  
• Okrepčevalnica Pri babici, Dalmatinova 2, Ljubljana (naročila oddana vključno do srede, prevzem v petek od 10.00 naprej)
  
• Okrepčevalnica Pri babici, Kolodvorska 7, Ljubljana (naročila oddana vključno do srede, prevzem v petek od 10.00 naprej)
  
• Okrepčevalnica Oranža, Kranjčeva 3 D, Moravske Toplice (naročila oddana vključno do srede, prevzem v petek od 10.00 naprej)
  
• ŠUS Eurofitness, Vodnikova cesta 155, Ljubljana (naročila oddana vključno do srede, prevzem v petek od 10.00 naprej)
• Zelena točka MS BTC Nemčavci 1 D (naročila oddana vključno do srede, prevzem v petek od 10.00 naprej)
  
• Zelena točka LJ Citypark Šmartinska 152 G (naročila oddana vključno do srede, prevzem v petek od 10.00 naprej).

Pridelke in izdelke ki so naročeni v spletni trgovini Nakup v oblaku in na naročilnici označeni za prevzem na zgoraj omenjenih lokacijah dostavi distributer. Predstavnik posamezne lokacije pa jih preda končnemu kupcu, ki se identificira z veljavnim dokumentom. V primeru, ko uporabnika ni na dogovorjenem naslovu, dostavljalec pokliče na kontaktno številko, ki jo je uporabnik zabeležil pri vpisu svojih osebnih podatkov.

6. Cene in plačila

Uporabnik plača blago po cenah, ki veljajo na dan, ko je bilo oddano naročilo. Vse cene so navedene v EUR in vključujejo predpisani DDV. V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, vas bomo o tem obvestili.

Nekatere fotografije artiklov so simbolične.

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• po predračunu na TRR distributerja.

Blago je v lasti ponudnika do končanega plačila blaga. Naročeno blago vam bomo dostavili po plačilu predračuna.


7. Nakupna pogodba

Oddano naročilo je osnova za izdajo računa, ki je hkrati pogodba med uporabnikom in distributerjem. Vse pogodbe so shranjene na sedežu distributerja ter na voljo uporabniku na vpogled. Nakupna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.


8. Odstop od naročila

Odstop uporabnika od naročila brez posebnega razloga se obravnava v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (za fizične osebe) oz. v skladu z Obligacijskim zakonikom (za pravne osebe).
    
Uporabnik preveri količino in kakovost naročenega blaga takoj ob prevzemu. V kolikor ugotovi, da blago ni dostavljeno pod dogovorjenimi pogoji ima pravico, da blaga ne prevzame. Kasnejše vrnitve blaga niso možne.

Uporabnik ima pravico zahtevati, da ponudnik:

• vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
• vrne znesek, ki ga je uporabnik plačal za blago z napako ali
• blago z napako zamenja z novim.

Zamenjava blaga ali vračilo denarja se lahko izvrši ob naslednjem naročilu ali neposredno na licu mesta, če je to možno.


9. Ravnanje z blagom

V skladu z zakonom o Zdravstveni ustreznosti živil in izdelkov ter snovi, ki prihajajo v stik z živili, se ravnamo v skladu z dobro higiensko prakso, katere cilj je zagotoviti varno hrano.


10. Informacije in reklamacije

Vsako reklamacijo bomo obravnavali v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Za vse informacije in reklamacije je ponudnik dosegljiv na e-naslovu info@zelena-tocka.si   tel. št. 031 651 763
       
V osmih delovnih dneh bo ponudnik rešil reklamacijo uporabnika oziroma mu posredoval pisno razlago vzroka še nerešene reklamacije.


11. Varstvo osebnih podatkov

Z oddajo naročila preko spletne trgovine uporabnik soglaša, da Slovensko združenje za integrirano pridelavo zelenjave in/ali Skupina Vrtovi panonski z.o.o. z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z osebnimi podatki uporabnika za neomejeno časovno obdobje ter mu brezplačno pošilja novice: obvestila o novostih v ponudbi, o aktualnih dogodkih in aktivnostih Slovenskega združenja za integrirano pridelavo zelenjave in/ali Skupine Vrtovi panonski z.o.o. ter mu pošilja reklamne letake preko elektronskih medijev, po pošti ali ga o njih obvešča s pomočjo telefonskih klicev, ter posreduje podatke uporabnika (ime, priimek, naslov, elektronski naslov, telefon) za izstavitev računa partnerju Skupina Vrtovi panonski z.o.o. To soglasje lahko uporabnik kadarkoli pisno prekliče. Zadostuje, da pošlje e-sporočilo na e-naslov info@zelena-tocka.si, kjer v zadevo sporočila napiše: Odjava e-novic ZT.  Hkrati ima uporabnik pravico vpogleda do podatkov, ki se nanašajo nanj, pravico zahtevati popravek, dopolnitev, blokiranje ali uničenje njegovih osebnih podatkov. Če uporabnik ne želi, da bi bili njegovi osebni podatki registrirani v podatkovni bazi Slovenskega združenja za integrirano pridelavo zelenjave in/ali Skupina Vrtovi panonski z.o.o., bo poslal pisno izjavo združenju. Potem bosta Slovensko združenje za integrirano pridelavo zelenjave in/ali Skupina Vrtovi panonski z.o.o. opravila izbris podatkov iz baze oziroma prenehala z njihovo uporabo v roku 15 dni od dneva prejema zahteve. Slovensko združenje za integrirano pridelavo zelenjave in/ali Skupina Vrtovi panonski z.o.o. bosta ravnala s podatki uporabnika v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Če uporabnik ne želi, da se ga obvešča o novostih v ponudbi, o aktualnih dogodkih in aktivnostih in da mu Slovensko združenje za integrirano pridelavo zelenjave in/ali Skupina Vrtovi panonski z.o.o.pošilja reklamne letake, lahko svoje nestrinjanje s tem navede v opombe v obrazcu za registracijo uporabnika (pred oddajo naročila).

12. Pohvale in pritožbe

Svoje mnenje ali pripombe lahko uporabnik posreduje po elektronski pošti na e-naslov info@zelena-tocka.si

Ponudnik bo vsako pripombo in mnenje posameznega kupca skrbno preučil in posredoval odgovor v roku petih delovnih dni.


13. Končne določbe

Vse spore, ki ne bodo rešeni med pogodbenima strankama, bo reševalo pristojno sodišče v Murski Soboti.

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine "Nakup v oblaku" pričnejo veljati z dnem 20.11.2014.